자주하는질문 2 페이지

본문 바로가기

고객센터

고객만족, 고객우선, 반갑습니다 유어라이프 고객님

자주하는 질문

고객님이 가장 많이 하는 질문을 유어라이프에서 모았습니다.

  • 이름이 변경(개명개칭)되면 사용 못하나요?

    서비스 이용은 언제라도 누구나 가능 합니다. 계약자명을 개명한 이름으로 변경을 원 할 경우에는 변경된 이력이 확인되는 초본과 신분증 사본를 본사[서울 영등포구 당산로171 505호(당산동 4가, 금강펜테리움IT타워)]로 등기로 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
  • 양도 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    행사에 사용할때 : 계약자 본인이 전화로 장례나 웨딩. 크루즈 접수 하면 됩니다. 이름을 변경할때 : 양도(줄 사람), 양수(받을 사람) 를 하면 됩니다. 서류는 양도·양수 신청서 및 양도,양수인 신분증사본과 양수인 통장사본 접수[서울 영등포구 당산로171 505호(당산동 4가, 금강펜테리움IT타워)]로 등기로 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
  • 해약 환급율은 어디서 확인할수 있나요?

    홈페이지 좌측 하단 이용약관을 참고 하시면 됩니다.정확한 환급율은 상품마다 다르기 때문에 고객센터 1588-3543 으로 전화 하면 안내 받을 수 있 습니다. 감사합니다.
  • 해약 하려면 어떻게 해야 하나요?

    해약신청서를 자필작성 후 신분증 사본 포함 하여 우편 접수 하면 됩니다. 해약신청서 양식 : 홈페이지>고객센터>자료실>해약신청서 다운 접수[서울 영등포구 당산로171 505호(당산동 4가, 금강펜테리움IT타워) 감사합니다.